Question 1

Was bedeutet „100 % Human-Verified" genau?

Accepted Answer

Jeder Lead wird vor der Übergabe von einem Menschen aus unserem Team persönlich kontaktiert und vorqualifiziert, überwiegend telefonisch, teils per WhatsApp oder E-Mail. Dabei klären wir den Website-Bedarf und die Angaben zur Anfrage. Ein bestimmtes Mindestbudget oder ein erfolgreicher Vertragsabschluss wird dadurch nicht garantiert. Die gelieferten Informationen sind die Grundlage für dein eigenes Gespräch mit dem Interessenten.

Question 2

Wie hochwertig sind die Leads im Vergleich zu eigener Werbung?

Accepted Answer

Bei Lead Push werden Anfragen vor der Übergabe persönlich geprüft und vorqualifiziert. Bei eigenen Kampagnen organisierst du diese Prüfung selbst. Welche Lösung für dich passt, hängt unter anderem von deinem Angebot, deiner Zielgruppe und deiner Bearbeitung der Anfragen ab. Eine pauschale Überlegenheit oder eine bestimmte Abschlussquote können wir daraus nicht ableiten.

Question 3

Welche Informationen bekomme ich pro Lead?

Accepted Answer

Du bekommst alles, was uns vorliegt: in der Regel Name und mehrere Kontaktmöglichkeiten (Telefonnummer, E-Mail, WhatsApp, ggf. Social-Media-Profile), Branche, das konkrete Anliegen bzw. die Projektbeschreibung sowie zusätzliche Infos aus dem Vorgespräch (z. B. Budget-Indikation oder Zeitrahmen, sofern bekannt). Garantiert in jedem Lead enthalten sind mindestens Name, eine Kontaktmöglichkeit und die Projektbeschreibung.

Question 4

Wie hoch sind die typischen Projektbudgets?

Accepted Answer

Nach unserer Erfahrung liegt der durchschnittliche abgeschlossene Auftrag über Lead Push bei ca. 1.500 €. Das ist kein garantiertes Budget oder Ergebnis. Genannte Budgets sind erste Einschätzungen der Interessenten; der endgültige Auftragswert ergibt sich aus Beratung und Angebot. Ein bestimmtes Mindestbudget garantieren wir nicht. High-Ticket-Leads werden separat mit geschätztem Potenzial ausgewiesen.

Question 5

Aus welchen Quellen kommen die Leads?

Accepted Answer

Ausschließlich aus eigenen Performance-Marketing-Kampagnen und unseren eigenen Landingpages. Keine gekauften Adressdatenbanken, keine Drittanbieter, keine Recycling-Leads.

Question 6

Wie schnell bekomme ich nach dem Kauf den ersten Lead?

Accepted Answer

Die Zuweisung richtet sich zuerst nach der Wartezeit der Agenturen mit ausreichenden Credits. Bei gleicher Wartezeit können wir das Agenturprofil ergänzend berücksichtigen; es ist kein verbindlicher Filter und garantiert keine bestimmte Passung. Als Orientierung dauert es häufig ca. 2–3 Tage bis zum ersten Lead, im Durchschnitt ca. 3–4 Tage pro Lead. Je nach Nachfrage, verfügbaren qualifizierten Anfragen und Anzahl wartender Agenturen kann es auch deutlich länger dauern. Diese Erfahrungswerte sind keine Liefergarantie oder maximale Wartefrist.

Question 7

Wie viele Leads kann ich pro Monat erwarten?

Accepted Answer

Realistisch sind ca. 5–10 Leads pro Monat – mal mehr, mal weniger. Die Menge schwankt, weil sowohl die Anfragen als auch die Anzahl der Agenturen variieren und wir fair nach Reihenfolge zuteilen. Wenn du gerade Druck hast und schneller Leads brauchst, schreib uns einfach kurz – wir schauen, was möglich ist.

Question 8

Wie wird entschieden, welche Agentur welchen Lead bekommt?

Accepted Answer

Zuerst zählt die Wartezeit: Agenturen mit ausreichenden Credits, die am längsten warten, kommen zuerst dran. Bei gleicher Wartezeit können wir im zweiten Schritt die Agenturprofile ergänzend berücksichtigen. Hinterlege dafür Leistungen, Systeme, Wunschkunden, Budgetvorstellungen, Preise und Branchenfokus. Beispiel: Bietest du nur Websites an, versuchen wir dir keine Anfrage für einen reinen Onlineshop zuzuordnen. Die Berücksichtigung erfolgt bei Bedarf, ist nicht verpflichtend und garantiert weder Vorrang noch eine bestimmte Passung oder einen Auftrag.

Question 9

Bekomme ich auch die WhatsApp-Nummer des Leads?

Accepted Answer

Wann immer möglich, ja. In der Qualifizierung klären wir, ob der Interessent über WhatsApp erreichbar ist, und geben dir die entsprechende Nummer mit. Orientiere dich am angegebenen Kontaktweg und an den Wünschen des Interessenten. Eine bestimmte Erreichbarkeit oder Antwortrate wird nicht garantiert.

Question 10

Was tun, wenn ein Lead nicht ans Telefon geht?

Accepted Answer

Geduld haben – die Leads sind qualifiziert und wissen, dass sich eine Agentur bei ihnen melden wird. Wir hatten ja bereits persönlichen Kontakt (Telefon, WhatsApp oder E-Mail) und geben alle Infos weiter, die uns vorliegen. Falscher Datensatz ist daher praktisch ausgeschlossen. Wenn gerade niemand rangeht, ist das kein schlechtes Zeichen – die Person ist vielleicht beruflich unterwegs, in einem Meeting, in der Mittagspause oder privat beschäftigt. Unser Tipp: Versuche es über verschiedene Kanäle und zu verschiedenen Uhrzeiten (morgens, mittags, abends). Am besten Anruf → WhatsApp → E-Mail → wieder Anruf → WhatsApp. Letztlich ist auch dein Verkaufsgeschick gefragt – die Leads sind da, sie sind qualifiziert, und Dranbleiben zahlt sich aus.

Question 11

Lohnt sich ein Lead auch bei kleinerem Einmalauftrag?

Accepted Answer

Ja – und zwar massiv. Wenn du nur den Einmalauftrag siehst, verschenkst du Potenzial. Gute Agenturen arbeiten mit Retainern (monatliche Betreuung, Wartung, Hosting) und denken in Customer Lifetime Value. Ein Kunde, der heute eine Website bucht, kommt morgen für Social Media, übermorgen für einen Onlineshop, später für Werbung oder Beratung. Du gewinnst also keinen einzelnen Auftrag, sondern einen langfristigen Stammkunden. Schon die Einmalzahlung rechnet sich – aber darüber hinaus lohnt es sich richtig.

Question 12

Was, wenn ein Lead nicht zum Deal wird – bekomme ich Ersatz?

Accepted Answer

Wir liefern qualifizierte, frische, exklusive Leads mit dokumentiertem Bedarf – das ist unser Versprechen. Ob am Ende ein Vertrag zustande kommt, hängt vom Verkaufsgespräch der Agentur ab: Sympathie, Preis-Leistung, Beratungsqualität, Geschwindigkeit der Rückmeldung. Lead Push hat erfahrungsgemäß hohe Closing-Rates – aber wir können nicht garantieren, dass jeder Lead closed. Dafür ist dein Verkaufsgeschick entscheidend.

Question 13

Berücksichtigt ihr meinen Mindestpreis und meine bevorzugten Systeme bei der Lead-Auswahl?

Accepted Answer

Ja, du kannst dein vollständiges Agenturprofil hinterlegen – mit Leistungen, Systemen wie WordPress oder Webflow, Wunschkunden, Preisen und Budgetvorstellungen. Die Wartezeit bleibt das erste Kriterium. Bei gleicher Wartezeit kann das Profil ergänzend helfen, ist aber kein verbindlicher Filter. Eine Berücksichtigung oder ein bestimmtes Budget, System oder Ergebnis garantieren wir nicht. Budgetangaben sind erste Einschätzungen; gute Beratung kann zu einem höheren Auftragswert führen, etwa von zunächst 700 € zu 1.500 €. Das ist ein Beispiel, keine Zusage.

Question 14

Was, wenn der Lead ein anderes System (z. B. Wix statt WordPress) wünscht?

Accepted Answer

Den meisten Endkunden ist das System völlig egal – sie wollen einfach eine starke, professionelle Lösung. Im Verkaufsgespräch kannst du in fast allen Fällen problemlos auf dein bevorzugtes System (WordPress, Webflow, Shopify …) umlenken. Hauptsache, der Kunde versteht den Mehrwert.

Question 15

Wie genau qualifiziert ihr die Leads – KI oder Menschen?

Accepted Answer

Ausschließlich Menschen. Unser Team versucht, jeden Lead persönlich zu kontaktieren – per Telefon, WhatsApp oder E-Mail. Wenn nötig, machen wir sogar Video-Calls für besonders tiefe Qualifizierungen. Keine KI im Hintergrund, keine Automatisierungs-Bots, die Anfragen abnicken.

Question 16

Welche Daten sind in jedem Lead garantiert enthalten?

Accepted Answer

Garantiert ist immer: Name, eine Kontaktmöglichkeit (Telefon, WhatsApp oder E-Mail – je nachdem, was der Lead bevorzugt), Branche und das grobe Anliegen. Welche zusätzlichen Daten (z. B. exaktes Budget, Zeitrahmen, Mitarbeiterzahl) dabei sind, variiert von Lead zu Lead – wir geben alles weiter, was wir in der Qualifizierung sammeln konnten.

Question 17

Sind das frische Leads oder werden alte Anfragen wiederverkauft?

Accepted Answer

Ausschließlich frische Leads. Wir verkaufen niemals alte Anfragen wieder, recyceln keine Datensätze und schicken keine "lange Liste" an mehrere Agenturen. Jeder Lead ist neu qualifiziert und geht 1:1 exklusiv an eine Agentur.

Question 18

Was, wenn ein Lead unbrauchbar oder gar nicht erreichbar ist?

Accepted Answer

Reklamiere den Lead direkt im Dashboard (Melden-Button in der Lead-Detailansicht). Bei objektiv unbrauchbaren Leads – etwa offensichtlichen Fake-Daten oder einer dauerhaft nicht vergebenen Nummer – schreiben wir nach Prüfung einen Ersatz-Credit gut. Bei bloßer Nicht-Erreichbarkeit gilt die 15-Versuche-Regel aus § 5 unserer AGB: mindestens 15 erfolglose Kontaktversuche (Anruf, E-Mail, WhatsApp), verteilt auf mindestens 7 Tage, nachweisbar per Protokoll oder Screenshots, gemeldet innerhalb von 14 Tagen und mit Erstkontakt innerhalb von 3 Werktagen. Ein berechtigter Fall führt immer zu einem Ersatz-Credit, nie zur Auszahlung in Geld. Springt ein nachweislich qualifizierter Interessent später im Verkaufsprozess ab, bleibt das dein Vertriebsrisiko – das sagen wir offen.

Question 19

Was kostet ein Lead?

Accepted Answer

Ein Credit kostet 84 € netto – und ein Credit ist ein Lead. Ganz einfach. Ausnahme: High-Ticket-Leads kosten je nach Potenzial mehrere Credits, sind aber nur für aktivierte High-Ticket-Agenturen verfügbar. Alle Preise zzgl. 19 % MwSt.

Question 20

Wie lange sind meine Credits gültig?

Accepted Answer

Erworbene Credits sind 12 Monate ab Rechnungsdatum gültig (§ 4 Absatz 4 AGB). Das ist die Gültigkeit deiner Credits, keine Abo-Laufzeit und keine Lieferfrist. Eine Pause des Lead-Empfangs verlängert diese Frist nicht. Nicht genutzte Credits verfallen nach Ablauf der 12 Monate; eine Barauszahlung oder Rückerstattung ist ausgeschlossen (§ 4 AGB). Du kannst den Lead-Empfang bei fehlender Kapazität pausieren und die Credits innerhalb der verbleibenden Gültigkeit nutzen.

Question 21

Gibt es Mengenrabatte?

Accepted Answer

Prinzipiell ja. Es gibt von Zeit zu Zeit Aktionen im Dashboard – schau da gerne regelmäßig rein. Für größere Volumen oder individuelle Wünsche finden wir zudem auf Anfrage gerne eine faire Lösung. Schreib uns einfach kurz.

Question 22

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Accepted Answer

Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal und Banküberweisung – alles über Stripe abgewickelt. Rechnungen findest du jederzeit im Kundenportal (Einstellungen → Rechnungen).

Question 23

Bekomme ich eine ordentliche Rechnung mit MwSt.?

Accepted Answer

Ja, automatisch. Jede Rechnung wird mit ausgewiesener Umsatzsteuer (19 %) erstellt und steht direkt zum Download im Kundenportal bereit – buchhaltungsfertig.

Question 24

Was sind High-Ticket-Leads und wie funktionieren sie?

Accepted Answer

High-Ticket-Leads sind Premium-Anfragen mit besonders hohem Projektvolumen (geschätzt ab ca. 3.000 € bis weit in den fünfstelligen Bereich). Sie landen in einem separaten Pool im Dashboard und sind ausschließlich für Agenturen verfügbar, die den High-Ticket-Status selbst aktiviert haben (in den Einstellungen mit einer Bestätigung). Statt 1 Credit kosten sie je nach Potenzial individuell mehrere Credits – z. B. ca. 3 Credits für ein 3.000 €-Projekt, 5 Credits für ein 5.000 €-Projekt, 10+ Credits für 10.000 €+. Abgerechnet wird automatisch beim Sichern aus deinem normalen Credit-Guthaben. Es gilt First-Come-First-Served: Wer zuerst zugreift, bekommt den Lead. High-Ticket-Leads sind sehr begehrt und oft innerhalb weniger Minuten weg – deshalb empfehlen wir, immer ausreichend Credits im Dashboard bereitzuhalten.

Question 25

Wie nutze ich das Credit-System am cleversten?

Accepted Answer

Kaufe so viele Credits, wie du innerhalb ihrer Gültigkeit voraussichtlich nutzen kannst. Sie sind 12 Monate ab Rechnungsdatum gültig. Mehrere Credits ersparen dir wiederholte Käufe und ermöglichen den Zugriff auf High-Ticket-Leads mit höherem Credit-Bedarf. Wenn du gerade keine Kapazität hast, pausiere den Lead-Empfang in den Einstellungen. Dann erhältst du keine neuen Leads; die bestehende Gültigkeitsfrist läuft jedoch weiter und wird durch die Pause nicht verlängert.

Question 26

Gibt es ein Empfehlungs-Programm?

Accepted Answer

Ja. Pro 10 kumuliert gekaufte Leads von Agenturen, die du geworben hast, schreibt das System dir automatisch 1 Gratis-Lead gut. Endlos – alle 10 Leads gibt es einen weiteren. Deinen persönlichen Link findest du unter „Empfehlungen".

Question 27

Meine Zahlung wurde belastet, mein Guthaben ist aber nicht sichtbar – was tun?

Accepted Answer

Meist ist die Gutschrift nur wenige Minuten in Verzug oder der Browser hat die Bestätigung nicht angezeigt. Kauf in dem Fall nicht ein zweites Mal – deine Zahlung ist bereits registriert und wird automatisch gutgeschrieben. Nutze „Erneut prüfen" in der Erfolgsansicht oder lade das Dashboard neu. Ist das Guthaben danach weiterhin leer, schreib uns kurz über den Support im Dashboard: Wir klären das anhand deiner Zahlung, in der Regel am selben Werktag.

Question 28

Sind die Leads wirklich 1:1 exklusiv?

Accepted Answer

Ja. Jeder Lead geht ausschließlich an EINE Agentur – niemals an mehrere gleichzeitig. Kein Multi-Verkauf, keine geteilten Anfragen. Du bist der einzige Anbieter, der den Lead bekommt.

Question 29

Gibt es ein Abo oder eine Mindestlaufzeit?

Accepted Answer

Kein Abo, keine monatlichen Gebühren und keine automatische Verlängerung. Du kaufst Credits einmalig nach Bedarf. Die Credits sind separat 12 Monate ab Rechnungsdatum gültig (§ 4 Absatz 4 AGB); das ist keine Abo-Laufzeit und keine zugesagte Lieferzeit.

Question 30

Darf ich dem Lead andere Leistungen zusätzlich anbieten?

Accepted Answer

Ja, ausdrücklich. Cross-Selling ist explizit erlaubt und sogar erwünscht. SEO, Social-Media-Management, Hosting, Folgeprojekte – alles, was deinem Kunden weiterhilft, kannst du anbieten und verkaufen.

Question 31

Kann ich den Lead-Empfang pausieren?

Accepted Answer

Ja. In den Einstellungen kannst du eine Pause bis zu einem bestimmten Datum aktivieren – z. B. für Urlaub oder hohe Auslastung. Die Pause stoppt neue Lead-Zuweisungen. Die Gültigkeit deiner Credits von 12 Monaten ab Rechnungsdatum läuft weiter und wird nicht automatisch verlängert. Nach der Pause kannst du verbleibende Credits nur innerhalb ihrer verbleibenden Gültigkeit nutzen.

Question 32

Was, wenn ich gerade voll ausgelastet bin?

Accepted Answer

Pausiere den Lead-Empfang in den Einstellungen, damit dir während deiner Auslastung keine neuen Leads zugewiesen werden. Sobald du wieder Kapazität hast, kannst du ihn wieder freigeben. Nutze deine Credits innerhalb ihrer Gültigkeit von 12 Monaten ab Rechnungsdatum: Die Frist läuft während der Pause weiter und wird nicht automatisch verlängert.

Question 33

Wie lange bleibt ein Lead exklusiv bei mir?

Accepted Answer

Die Exklusivität für die vermittelte Projektanfrage gilt 12 Monate ab Übergabe (§ 3 AGB). In dieser Zeit bekommt keine andere Agentur dieselbe Anfrage. Nach Ablauf der Frist entfällt die vertragliche Bindung – deshalb lohnt es sich, zügig und professionell in Kontakt zu bleiben.

Question 34

Wer darf Lead Push nutzen?

Accepted Answer

Ausschließlich Unternehmen im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher sind ausgeschlossen, ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht deshalb nicht. Mit der Registrierung bestätigst du, dass du gewerblich handelst und deine Firmendaten wahrheitsgemäß sind.

Question 35

Ist die Zusammenarbeit DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja. Für das CRM und die Lead-Daten schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO – du findest ihn im Dashboard-Footer und kannst ihn dort direkt bestätigen. Lead-Daten darfst du ausschließlich für die angefragte Projektdienstleistung nutzen; eine Weitergabe oder ein Weiterverkauf an Dritte ist nicht erlaubt. Einzelheiten regeln Datenschutz, Impressum und AGB auf lead-push.de.

Question 36

Wie kommen Leads bei mir an?

Accepted Answer

Sofort nach Zuweisung erhältst du eine E-Mail mit allen Kontaktdaten. Zusätzlich erscheint der Lead direkt in deinem Dashboard und – falls verbunden – in deinem CRM via Webhook. Kein Klick nötig, alles vollautomatisch.

Question 37

Kann ich mein eigenes CRM (GoHighLevel, HubSpot, Make, Zapier) anbinden?

Accepted Answer

Ja. In den Einstellungen findest du das Feld „Webhook-URL". Trage deinen Webhook ein, klicke auf „Test senden" und du bekommst sofort einen Test-Payload. Wir senden ein sauberes JSON mit allen Lead-Daten – kompatibel mit jedem modernen CRM.

Question 38

Gibt es ein eingebautes CRM im Dashboard?

Accepted Answer

Ja. Du bekommst eine vollwertige Pipeline (Kanban-Board) mit vorgefüllten Spalten (Neu, Kontaktiert, Angebot, Gewonnen, Verloren), Lead-Detail-Ansicht, Aufgaben, Notizen und Aktivitäts-Verlauf – ohne Aufpreis und ohne Setup.

Question 39

Wie funktioniert die Pipeline?

Accepted Answer

Jeder neue Lead landet automatisch in der ersten Spalte „Neu". Per Drag & Drop schiebst du ihn durch die Stages bis „Gewonnen". Spalten kannst du umbenennen, hinzufügen oder löschen. Aufgaben und Notizen pro Lead inklusive.

Question 40

Wann werden Leads zugewiesen?

Accepted Answer

Das ist immer unterschiedlich – in der Regel im Laufe eines Werktages. Sobald ein frischer Lead reinkommt und von uns qualifiziert wurde, schicken wir ihn meist direkt live raus. Wenn wir noch ein paar Informationen klären müssen, sammeln wir die erst und schicken den Lead dann komplett. So oder so: Die Leads sind immer frisch, der genaue Zeitpunkt variiert.

Question 41

Bekomme ich eine Benachrichtigung bei neuen Leads?

Accepted Answer

Ja – sofort per E-Mail mit allen Kontaktdaten. Bei High-Ticket-Pool-Leads benachrichtigen wir dich zusätzlich, damit du schnell zugreifen kannst (First-Come-First-Served).

Question 42

Kann ich meine Profil- und Firmendaten jederzeit bearbeiten?

Accepted Answer

Ja. In den Einstellungen kannst du jederzeit Name, Firma, Website, Ansprechpartner, Telefonnummer, Webhook und dein Agentur-Profil (Branchen-Fokus, Services, Budget-Range) bearbeiten und feinjustieren.

Question 43

Was passiert, wenn meine Credits aufgebraucht sind?

Accepted Answer

Du erhältst keine neuen Leads mehr, behältst aber 30 Tage lang vollen Zugriff auf das CRM und alle bisherigen Leads. Sobald du nachkaufst, schaltet sich alles sofort wieder frei.

Question 44

Wie erreiche ich euch und wie schnell kommen Antworten?

Accepted Answer

Am schnellsten über das Support-Widget im Dashboard („Support kontaktieren") – deine Anfrage landet direkt bei unserem Team und geht nicht im Spam-Ordner unter. Antworten kommen in der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens am nächsten Werktag. Wenn du lieber persönlich sprichst, buche einen 20-Minuten-Call mit Giorgio Bassil: https://calendly.com/lead-push-info/20min

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